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Versand & Lieferung

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 35€ (Deutschland), 80€ (Österreich) und 120€ (Schweiz) ist der Versand kostenlos. Für kleinere Bestellungen gelten folgende Versandkosten: 

• Deutschland: 4,90€
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• Deutschland & Österreich: 3 - 6 Werktage
• Schweiz: 6 - 9 Werktage 

Hinweis: An Samstagen findet keine Produktion & kein Versand statt. Bitte hab außerdem Verständnis dafür, dass es in Zeiten von hohem Bestell- und Lieferaufkommen sowohl bei unserem Logistik- als auch bei unserem Versanddienstleister DHL zu Verzögerungen kommen kann. 

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Bestellung hier verfolgen.

Ausnahme: Postkarten, Grußkarten und weitere Kleinartikel werden per Großbrief verschickt - hier ist keine Sendungsverfolgung möglich und du erhältst keine Sendungsnummer. 

Wichtige Hinweise zur Paketzustellung

• Bitte überprüfe dein Paket direkt bei der Zustellung auf Schäden.
• Falls es beschädigt ist, verweigere die Annahme oder melde dich umgehend bei unserem Kundenservice. 

Noch Fragen?

In unseren FAQs findest du viele hilfreiche Antworten auf gängige Fragen. Falls deine nicht dabei ist, melde dich einfach bei unserem Kundenservice! 

Produkt- und Sicherheitsinformationen gemäß EU-Verordnung 2023/988 (GPSR)

Dieses Dokument dient als zentraler Einstiegspunkt für alle produktbezogenen Sicherheits-, Material- und Nutzungshinweise der Produkte, die von der Visual Statements GmbH über den eigenen Online-Shop angeboten werden. Es hat das Ziel, Verbraucherinnen und Verbrauchern einen transparenten Überblick über die grundlegenden Anforderungen an Produktsicherheit, Verantwortlichkeiten und übergeordnete rechtliche Rahmenbedingungen zu geben. Grundlage hierfür bildet die EU-Verordnung 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (General Product Safety Regulation – GPSR), die sicherstellen soll, dass alle in der Europäischen Union bereitgestellten Verbraucherprodukte zuverlässig und sicher verwendet werden können.

Die Visual Statements GmbH entwickelt sämtliche Designs der angebotenen Produkte eigenständig und vertreibt diese unter ihrem eigenen Namen. Die Produktion der physischen Artikel erfolgt jedoch durch professionelle, externe Fertigungspartner, die nach klar definierten Qualitäts- und Sicherheitsstandards sorgfältig ausgewählt werden. Trotz der arbeitsteiligen Herstellung trägt die Visual Statements GmbH als Inverkehrbringer die uneingeschränkte Verantwortung für die Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben, die Produktsicherheit, die korrekte Kennzeichnung sowie die Bereitstellung verständlicher Informationen, die für einen sicheren und bestimmungsgemäßen Gebrauch erforderlich sind.

Da Produkte je nach Material, Herstellungsart und Einsatzzweck unterschiedliche Eigenschaften und potenzielle Risiken aufweisen können, ist es notwendig, die sicherheitsrelevanten Informationen nach Produktgruppen zu unterscheiden. So unterscheiden sich beispielsweise Keramikprodukte von Papier- oder Textilprodukten hinsichtlich ihrer Materialzusammensetzung, Pflegeanforderungen, Haltbarkeit und möglichen Gefahrenquellen. Um diesen Unterschieden gerecht zu werden und die Transparenz für Verbraucherinnen und Verbraucher zu erhöhen, stellt die Visual Statements GmbH für jede Produktgruppe ein eigenes GPSR-Dokument bereit.

Die produktspezifischen GPSR-Dokumente beinhalten unter anderem detaillierte Informationen zu Materialien, besonderen Nutzungshinweisen, möglichen Risiken, Pflegeempfehlungen, spezifischen Warnhinweisen sowie Hinweisen zur Lebensdauer und Entsorgung. Diese Dokumente dienen der besseren Orientierung und ermöglichen es, die Sicherheitshinweise für jede Produktkategorie schnell und unkompliziert einsehen zu können.

Über die im Anschluss aufgeführte Übersicht gelangen Sie direkt zu den entsprechenden GPSR-Dokumenten der einzelnen Produktgruppen.

Überblick zu den produktspezifischen GPSR-Informationen

Die nachfolgenden GPSR-Dokumente sind nach einzelnen Produktgruppen gegliedert und enthalten jeweils alle sicherheitsrelevanten Hinweise, Materialangaben und Nutzungsempfehlungen, die für die sichere Anwendung der jeweiligen Artikel erforderlich sind. Jede Produktgruppe unterscheidet sich hinsichtlich Aufbau, Materialien und typischen Risiken. Daher werden die Informationen für jede Kategorie separat und übersichtlich dargestellt.
Ziel ist es, Verbraucherinnen und Verbrauchern eine klare, gut verständliche und schnell zugängliche Orientierung zu bieten, um den sicheren und bestimmungsgemäßen Gebrauch aller Produkte gewährleisten zu können.

1. Bilderrahmen
2. Blöcke mit Leimbindung
3. Emaille-Tassen
4. Flaschenbeutel
5. Fußmatten
6. Gebundene Bücher
7. Glückskekse
8. Grußkarten
9. Halsketten (Silber)
10. Halsketten (vergoldet)
11. Handcreme
12. Kalender mit Drahtbindung
13. Karten im Holzaufsteller
14. Karten-Sets
15. Kissen
16. Posterleisten
17. Mousepads
18. Poster
19. Postkarten
20. Postkarten-Sets
21. Postkartenkalender
22. Puzzle
23. Ringbücher
24. Servietten
25. Stofftaschen
26. T-Shirts kurz
27. T-Shirts oversized
28. Tassen
29. Turnbeutel

Verantwortlicher Anbieter gemäß GPSR:

Inverkehrbringer / Verantwortliches Unternehmen:
Visual Statements GmbH
Heinrich-von-Stephan-Straße 11a
79100 Freiburg im Breisgau
Deutschland

Kontakt für Verbraucherinnen und Verbraucher:
E-Mail: care@vsmediahouse.com

GPSR-Verantwortliche Person:
Leo Tacke, COO
Visual Statements GmbH